হোয়াটসঅ্যাপে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) টুল ইনস্টল করার মাধ্যমে ইউরোপীয় প্রতিযোগিতা আইন লঙ্ঘনের অভিযোগে প্রযুক্তি জায়ান্ট মেটার বিরুদ্ধে তদন্ত শুরু করেছে ইতালি। ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম ও হোয়াটসঅ্যাপের মালিক প্রতিষ্ঠান মেটা কয়েক মাস আগে হোয়াটসঅ্যাপ প্ল্যাটফর্মে তাদের ‘মেটা এআই’ টুল চালু করে।

রোম থেকে এএফপি বুধবার ইতালির প্রতিযোগিতা কর্তৃপক্ষের এক বিবৃতির বরাতে জানায়, ‘২০২৫ সালের মার্চে মেটা, যা ভোক্তা যোগাযোগ অ্যাপের বাজারে একটি প্রভাবশালী অবস্থানে রয়েছে, তারা হোয়াটসঅ্যাপে তাদের কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সেবা প্রাক-ইনস্টল করার সিদ্ধান্ত নেয়।’ বিবৃতিতে বলা হয়, ‘এই পদক্ষেপের মাধ্যমে মেটা হয়তো ব্যবহারকারীদের ওপর তার চ্যাটবট ও এআই সহায়তা সেবাগুলো ‘চাপিয়ে’ দিতে পারে।’

তারা আরও জানায়, মেটা এআই ও হোয়াটসঅ্যাপের সমন্বয়ের ফলে ব্যবহারকারীদের একটি নতুন বাজারে নিয়ে যাওয়া হচ্ছে যা প্রতিযোগিতার ন্যায্য ভিত্তির বদলে জোরপূর্বক সেবা প্রদানের মাধ্যমে করা হচ্ছে। এতে প্রতিদ্বন্দ্বী প্রতিষ্ঠানগুলো ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে। গত মঙ্গলবার ইতালির প্রতিযোগিতা কর্তৃপক্ষ দেশটির আর্থিক পুলিশকে সঙ্গে নিয়ে মেটার ইতালীয় শাখায় তল্লাশি চালায়। তদন্তটি ইউরোপীয় কমিশনের সংশ্লিষ্ট বিভাগগুলোর সঙ্গে সমন্বয়ে পরিচালিত হচ্ছে বলেও জানানো হয়।

কর্তৃপক্ষ সতর্ক করে বলেছে, ব্যবহারকারীরা ভবিষ্যতে মেটা এআই-নির্ভর হয়ে পড়তে পারেন। কারণ সময়ের সঙ্গে সঙ্গে তাদের সরবরাহ করা তথ্যের ভিত্তিতে সেবাটির জবাব আরও বেশি প্রাসঙ্গিক ও কার্যকর হয়ে ওঠে, যা ব্যবহারকারীদের ‘লক ইন’ করে ফেলতে পারে।